Quyền riêng tư tại Sunclub

Bản đồ quản lý và bảo mật dữ liệu cá nhân

Chúng tôi phân loại rõ ràng cách thức lưu trữ thông tin và cung cấp các công cụ tự kiểm tra giúp bạn chủ động kiểm soát an toàn tài khoản khi tham gia giải trí.

01

Bốn phạm vi thu thập thông tin cơ bản

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành hệ thống và tối ưu hóa trải nghiệm của bạn. Hãy xem chi tiết từng danh mục dưới đây.

Thông tin đăng ký

Bao gồm tên tài khoản và số điện thoại liên kết để xác minh danh tính khi bạn thực hiện các giao dịch nạp rút.

Bắt buộc khi tạo tài khoản

Dữ liệu hoạt động

Lịch sử truy cập sảnh game và danh sách trò chơi ưa thích nhằm đề xuất nội dung phù hợp với nhu cầu cá nhân.

Tự động ghi nhận

Thông tin thiết bị

Địa chỉ IP và loại trình duyệt được ghi nhận để phát hiện các truy cập bất thường từ địa điểm lạ.

Bảo mật hệ thống

02

Hạ tầng kỹ thuật bảo vệ dữ liệu

Thông tin của bạn được bảo vệ bằng các giải pháp công nghệ nội bộ nhằm ngăn chặn mọi truy cập trái phép từ bên ngoài.

01

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa để tránh bị can thiệp.

Kích hoạt tự động
02

Tường lửa đa tầng

Hệ thống lọc lưu lượng truy cập liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.

Giám sát 24/7
03

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên kỹ thuật được cấp quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu để xử lý sự cố phát sinh.

Phân quyền nghiêm ngặt
04

Lưu trữ đám mây cô lập

Cơ sở dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các cụm máy chủ độc lập không kết nối trực tiếp.

Sao lưu hàng ngày

03

5 bước chủ động bảo vệ tài khoản

Bên cạnh hệ thống bảo mật của Sunclub, việc tự thiết lập thói quen an toàn sẽ giúp bạn giảm thiểu tối đa rủi ro mất thông tin.

Đặt mật khẩu phức tạp

Sử dụng kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Tránh dùng ngày sinh làm mật khẩu.

Nên thay đổi sau 3 tháng

Không chia sẻ mã OTP

Mã xác thực OTP gửi về điện thoại là chìa khóa cuối cùng. Nhân viên Sunclub không bao giờ yêu cầu mã này.

Bảo mật tuyệt đối

Kiểm tra kỹ tên miền

Chỉ đăng nhập tại tên miền chính thức sunclub.icu để tránh các trang web giả mạo đánh cắp thông tin.

Xác minh thanh địa chỉ

Đăng xuất sau khi chơi

Luôn đăng xuất tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung để tránh người khác truy cập.

Thao tác sau mỗi phiên

Kích hoạt bảo mật hai lớp

Sử dụng tính năng xác thực hai bước qua ứng dụng liên kết để thêm một lớp bảo vệ vững chắc.

Khuyên dùng cho mọi thành viên

04

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng Việt Nam về cách thức quản lý và bảo vệ thông tin tại hệ thống Sunclub.

01Sunclub có bán thông tin của tôi cho bên thứ ba không?

Hoàn toàn không. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức thương mại nào khác ngoài mục đích vận hành dịch vụ được bạn đồng ý.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?

Có. Bạn có quyền liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu khóa tài khoản và xóa các thông tin cá nhân lưu trữ trên hệ thống, ngoại trừ các dữ liệu giao dịch bắt buộc theo quy định.

Gợi ý thực tế
03Làm thế nào để biết tài khoản của tôi đang an toàn?

Hãy kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện địa chỉ IP lạ hoặc thiết bị không quen thuộc, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Gợi ý thực tế
04Sunclub lưu trữ dữ liệu của tôi trong bao lâu?

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian bạn hoạt động. Nếu tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, chúng tôi sẽ tiến hành lưu trữ ẩn danh hoặc xóa bỏ theo quy trình bảo mật.

Gợi ý thực tế
05Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ thông tin bị rò rỉ?

Hãy lập tức thay đổi mật khẩu tài khoản và mật khẩu email liên kết. Sau đó, liên hệ ngay với kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 của chúng tôi tại trang chủ để được tạm khóa tài khoản và kiểm tra.

Gợi ý thực tế